Privacy policy
Te lo queremos decir claro…
- En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante sobre el uso que hacemos de tus datos personales.
- Además, puedes consultar cuando quieras esta Política de Privacidad y la política de cookies (Abajo), para entender y conocer todo lo que necesitas sobre el uso de los datos, sus implicaciones y los derechos que te asisten como usuario.
- Debes tener en cuenta, que esta web contiene enlaces a otras páginas web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas Apih. Al acceder, podrá decidir si aceptas sus políticas de privacidad y de cookies.
- Por último, puedes escribirnos a la dirección que tienes más bajo para lo que necesites.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?
Responsable del tratamiento: Apih Suplementos, S.L.
Dirección Postal: Calle Ponzano 49, 2 exterior derecha, 28003, Madrid.
Correo electrónico: info@apihway.com
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de lo que hagas y nos pidas a través de la web. Tratamos tus datos cuando te pones en contacto con nosotros enviándonos un correo a cualquier dirección de Apih (como info@apihway.com), cuando incluyas tu dirección de correo al suscribirte a nuestra newsletter, cuando te des de alta como usuario o cuando hagas una compra con nosotros.
En ese momento, aceptas que tus datos personales sean tratados por Apih conforme a nuestra Política de Privacidad y con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu consulta o el motivo por el que contactas con nosotros.
- Enviarte nuestra newsletter.
- Gestionar la relación contigo como cliente.
Recuerda que, cuando completes alguno de los formularios de esta página web con tus datos personales (por ejemplo, para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web o para que te enviemos nuestros productos a tu domicilio), los utilizaremos para poder mantener la relación contigo (como usuario o cliente de Apih), gestionar tus pedidos, mejorar nuestras actividades y, en definitiva, para poder prestarte nuestros servicios. Ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas disfrutar de esos servicios.
Por otro lado, con el fin de poder ofrecerte servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario, etc., podremos utilizar los datos que nos facilites para elaborar un “perfil de usuario”. Así, en base a dicha información y en función de tu interacción con Apih en la web, podremos tomar decisiones automatizadas para mejorar nuestros servicios, dándote recomendaciones o enviándote información relativa a tus intereses. Siempre podrás oponerte a dicho tratamiento automatizado haciendo uso de tus derechos (ver más abajo).
Igualmente, en el caso de que exista una relación contractual o nos hayas prestado tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuestros proyectos y servicios. Si no quieres recibir ningún tipo de información sobre nosotros o en algún momento quieres dejar de recibirla, indícanoslo mandándonos un mail a la dirección que te hemos dejado en el apartado anterior.
¿QUÉ LEGITIMACIÓN TENEMOS PARA TRATAR TUS DATOS PERSONALES?
La base legal del tratamiento de tus datos dependerá del rol que tengas y de la forma con la que interactúes con nosotros. En cualquiera de estos casos:
- Necesitamos procesar tu información personal para poder prestarte servicios o gestionar tu registro como usuario con las finalidades descritas anteriormente. También será necesario tratar tus datos para ejecutar el contrato de compraventa de nuestros productos, incluyendo, el envío de los mismos.
- Cuando nos has dado tu consentimiento para usar tus datos de una forma determinada, marcando expresamente una casilla de consentimiento al completar un formulario (por ejemplo, para enviarte comunicaciones comerciales o la newsletter)
- Por interés legítimo, para la gestión y mejora de nuestros servicios, siempre y cuando estos intereses no queden anulados por tus derechos. En este sentido, perseguimos varios intereses legítimos a la hora de tratar tus datos personales:
- Analizar la usabilidad de la web y el grado de satisfacción de nuestros usuarios y cliente.
- Mejorar y personalizar la experiencia y la información facilitada a los usuarios.
- Mejorar y personalizar los productos y servicios desarrollados por Apih.
- Garantizar la seguridad de los productos y servicios.
- Velar por la protección de los usuarios.
- Desarrollar nuevos productos y servicios en beneficio de los usuarios.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento. Además, conservaremos posteriormente tus datos debidamente custodiados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente.
Cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas que garanticen la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A QUIÉN FACILITAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Para cumplir las finalidades que indicamos en esta Política y en la [Política de Cookies – enlace a la política], necesitamos trabajar con proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra (entidades financieras, proveedores hosting o de correo electrónico, empresas de mensajería, partners, etc.),
Como responsables del tratamiento, tenemos suscritos contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento con estos proveedores, tal y como exige la normativa.
Aparte de esto, tus datos personales los comunicaremos únicamente cuando estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa.
¿CUALES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
Puedes ejercitar tus derechos, sin coste alguno, escribiéndonos un email a la siguiente dirección info@apihway.com, indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.
Para que puedas entender mejor qué significan estos derechos, te facilitamos más información sobre ellos:
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Derecho de Acceso |
Tienes derecho a obtener confirmación de Apih acerca de qué datos personales está tratando y qué tratamiento está realizando sobre los mismos. |
|
Derecho de Rectificación |
Tienes derecho a que se modifiquen tus datos personales que sean inexactos o incompletos. |
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Derecho de Supresión |
Es tu derecho que te asiste, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, para suprimir tus datos personales en determinadas circunstancias. Algunos ejemplos de dichas circunstancias son los siguientes: cuando los datos no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados, cuando hayas retirado tu consentimiento; cuando te hayas opuesto a su tratamiento y no exista otra base legítima; cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente; cumplimiento de una obligación legal; etc. |
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Derecho de Oposición |
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. En Apih dejaremos de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
|
Derecho de Limitación del tratamiento |
En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
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Derecho de Portabilidad |
En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado. |
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Derecho de Retirada del consentimiento |
En cualquier momento puedes retirar el consentimiento que hayas prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento. Si solicitas la cancelación de tus datos dejaremos de procesar los mismos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos una base legítima, seguiremos procesando tus datos incluso después de que hayas retirado tu consentimiento y solicitado la eliminación de la información. |
Igualmente, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/. En cualquier caso, por nuestro fuerte compromiso con la privacidad, te invitamos a que te dirijas directamente a nosotros para solucionar cualquier cuestión relacionada con tus datos personales ¡Estaremos encantados de ayudarte!
¿Y SI CAMBIAMOS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Apih se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web.
Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente, aunque trataremos de notificarte los cambios más significativos por distintas vías a través de la web (por ejemplo, a través de un banner o un pop-up).
Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos, solicitando tu consentimiento si fuese necesario.
POÍTICA DE COOKIES
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Es un pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro de tu ordenador la primera vez que visitas una página web, con la finalidad de registrar las acciones que realizas como usuario, durante tu navegación. Su uso es muy común en las páginas web, ya que las permite funcionar de manera más eficiente y conseguir una mayor personalización, analizando el comportamiento del usuario.
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Utilizamos cookies para obtener más información sobre la forma en que los usuarios utilizan nuestros contenidos, ayudándonos a mejorar su experiencia cuando visitan nuestra página web.
Las utilizamos también para elaborar estadísticas, medidores de audiencia y parámetros del tráfico de la web, para controlar su evolución y el número de entradas. Además, utilizamos cookies por razones de seguridad, para determinar el origen de mensajes no deseados.
Como usuario, tienes la posibilidad de configurar las cookies e impedir su instalación en tu equipo pulsando [aquí]. Las cookies son de carácter opcional pero recomendado.
TIPOS DE COOKIES
Como usuario de una página web, puedes encontrarte cookies diferentes, dependiendo de su finalidad, la entidad que las gestione o su duración.
Más abajo, puedes acceder al listado de cookies que utilizamos en Apih, clasificadas en función del tipo de cookie que se trate. Las cookies se dividen en los siguientes tipos:
- Según la entidad que las gestione:
-Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el titular de la web que visita el usuario y desde la cual se presta el servicio.
-Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio de una entidad distinta a la del titular de la web, que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
- Según su finalidad.
-Cookies técnicas: Estas cookies se utilizan, por ejemplo, para controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, recordar o validar el flujo de contratación de un producto y los elementos que integran un pedido, validar diferentes operativas que realices con nosotros (como la solicitud de inscripción o participación en un evento), o resolver errores técnicos o controlar posibles fraudes en la seguridad de un servicio.
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